Termini e Condizioni del Servizio denominato “SMSMANIA” di intrattenimento
e informazione in abbonamento

Le seguenti condizioni di contratto regolano le modalità di erogazione del Servizio denominato “SMS MANIA” (in seguito il "Servizio") offerto da Telecom Italia S.p.a. (di seguito “TI”) in collaborazione con Upstream Italia S.r.l. – con sede in Milano, via Fratelli Gabba 3 (di seguito la "Società") – ai clienti maggiorenni di rete mobile consumer in abbonamento e ricaricabile dell’operatore telefonico TI (di seguito gli "Utenti"). Con la richiesta di attivazione del Servizio secondo le modalità indicate al successivo articolo 3 il Cliente dichiara di conoscere ed accettare le presenti condizioni (in seguito le “Condizioni”).

L’invio del SMS di attivazione al numero 4894894, che permette l’attivazione dell’abbonamento al Servizio, costituisce accettazione espressa da parte del Cliente delle Condizioni. Se  il Cliente non accetta le Condizioni deve astenersi dal compiere la suddetta azione. L’accettazione delle Condizioni è requisito fondamentale per l’attivazione e l’accesso al Servizio.

1.      Descrizione del Servizio e requisiti di accesso.
Il Servizio fornisce agli Utenti abbonati un divertente e stimolante intrattenimento mediante l’invio di una serie di quesiti su curiosità di attualità, geografia, sport e storia, e di approfondimenti e informazioni sui fatti oggetto dei medesimi. Il Servizio viene in particolare fornito tramite messaggi SMS gratuiti ricevuti sul terminale del Cliente a seguito dell’attivazione del Servizio tramite invio di SMS gratuito (che contenga una delle formule di assenso indicate sul sito www.smsmania.tim.it) al numero 4890895

Per ogni giorno di abbonamento al Servizio la Società invia agli Utenti abbonati – a partire indicativamente dalle ore 10.00 e fino alle ore 23.59 – SMS gratuiti che propongono domande a risposta multipla su divertenti temi di attualità, geografia, sport e storia (di seguito i “Quesiti”).  Il Cliente può rispondere ai Quesiti tramite l’invio di SMS gratuito. A seguito di questo invio, il Cliente riceve successivamente un  SMS gratuito, in risposta a quello inviato, che comunica la soluzione del Quesito e propone brevi approfondimenti, informazioni o curiosità su fatti oggetto del medesimo (di seguito i “Contenuti Informativi”).

Per fruire del Servizio,  il Cliente deve essere (a) MAGGIORENNE; (b) non appartenente alle seguenti categorie di utenti: business PP/ABB, MTV, COOP, TISCALI, NOVERCA BUSINESS, TIM CARD AZIENDA (TCA), TIM AFFARE FATTO PREPAGATO (TIM CARD BUSINESS –TCB), TIM VALORE (PCN), EXTENTION; (c) residente nel territorio italiano, e (d) legittimo utilizzatore della scheda SIM utilizzata per fruire del Servizio (o autorizzato dalla persona intestataria della scheda SIM ora detta prima di fruire del Servizio).

2.      Costi.
Gli Utenti che non risultino essere mai stati iscritti in passato al Servizio, potranno aderirvi fruendo di 7 giorni di abbonamento gratuito.

Al termine dei 7 giorni di abbonamento gratuito, il Servizio avrà il costo di 0,81 Euro (IVA inclusa) al giorno come di seguito indicato. La fruizione della settimana di abbonamento gratuito al Servizio (nel limite di sette giorni consecutivi) è possibile per una sola volta.

Il corrispettivo sopra indicato è addebitato al momento della ricezione da parte del Cliente dell’SMS che conferma l’avvenuta attivazione dell’abbonamento al Servizio e successivamente, per ciascuno dei giorni nei quali l’abbonamento al Servizio è attivo, al momento della ricezione da parte del Cliente del SMS di conferma di iscrizione al Servizio, che verrà automaticamente inviato da TI indicativamente alle ore 10.00 di ciascun giorno in cui il Servizio sia attivo, o potrà essere sollecitato dal Cliente anche anteriormente mediante l’invio di un SMS gratuito (che contenga una delle formule indicate sul sito www.smsmania.tim.it) al numero 4894894. I successivi SMS inviati e ricevuti dal Cliente nel corso della giorno in cui l’abbonamento è attivato sono gratuiti.

ll corrispettivo sopra indicato si riferisce alla fruizione del Servizio dal territorio italiano. Ove possibile fruire del Servizio dall’estero, il costo del Servizio per Utenti che si trovano all’estero dipenderà dalla tariffa roaming dell’operatore straniero utilizzato e dal piano tariffario attivato dal Cliente.

3.      Attivazione e modalità di fruizione del Servizio.
L’attivazione dell’abbonamento al Servizio da parte dell’Utente avviene per mezzo dell’invio di un SMS gratuito al numero 4894894 che contenga la parola “SI” o altra sintassi per attivare il servizio fra quelle indicate nel sito www.smsmania.tim.it.

A fronte dell’attivazione effettuata nel modo sopra descritto, l’Utente riceve un SMS – del costo di 0,81 Euro (IVA inclusa) solo nel caso di iscrizione al Servizio fuori dalle ipotesi in cui sia possibile fruire della settimana di abbonamento gratuito – che contiene la conferma dell’avvenuta attivazione dell’abbonamento al Servizio, e uno o più SMS gratuiti informativi sul Servizio e contenenti un primo Quesito. A seguito della risposta alla domanda contenuta nel primo Quesito ora detto, l’Utente riceve il Contenuto Informativo relativo al tema del quesito oltre a un ulteriore quesito cui l’Utente può rispondere per ricevere un ulteriore Contenuto Informativo e quesito cui può dare risposta per continuare così a fruire del Servizio nel corso della giornata senza limiti quanto al numero di quesiti e Contenuti Informativi che possono essere ricevuti.

Per tutti i successivi giorni in cui l’abbonamento al Servizio è attivo, il Cliente riceverà indicativamente entro le ore 10.00 un SMS – del costo di 0,81 euro (IVA inclusa) solo nel caso in cui il Cliente non stia usufruendo della settimana di abbondamento grautita – che contiene la conferma dell’iscrizione al Servizio e successivamente un primo Quesito che gli consente di iniziare a fruire del Servizio  secondo la meccanica sopra descritta, senza limiti al numero di Quesiti/Contenuti Informativi ricevibili (e senza costi ulteriori rispetto al canone di abbonamento). Il primo Quesito potrà essere sollecitato dal Cliente mediante l’invio di un SMS gratuito (che contenga una delle formule indicate sul sito www.smsmania.tim.it) al numero 4894894. I messaggi ricevuti e inviati dall’Utente nel corso della giorno in cui l’abbonamento è attivato sono gratuiti, fermo il costo dell’abbonamento nel caso in cui l’Utente non stia fruendo della settimana di abbonamento gratuito (e gli eventuali costi di connessione ad Internet). Nel caso in cui non si riesca a tariffare l’Utente con successo per 30 giorni consecutivi, l’Utente sarà disattivato dal Servizio, ricevendone comunicazione tramite un SMS.

I Quesiti e i Contenuti Informativi ricevuti dall’Utente avranno un contenuto sempre diverso fino ad esaurimento della banca dati di Quesiti di Upstream*

4.      Durata del Servizio e sua disattivazione.
Il Servizio è in abbonamento a tempo indeterminato.

Il Cliente può disattivare in qualsiasi momento gratuitamente l’abbonamento al Servizio tramite: (a) chiamata al servizio clienti raggiungibile al numero 119, o (b)  con invio di SMS al numero 4894894 con sintassi “STOP”.

In caso di disattivazione,  il Cliente può sottoscrivere nuovamente l’abbonamento al Servizio in qualsiasi momento ripetendo una delle operazioni indicate al punto 3 che precede.

5.      Disponibilità dei Servizi.
Il Cliente prende atto che la fornitura del Servizio potrà essere sospesa o interrotta, a titolo esemplificativo, in caso di congestione e/o sovraccarico del sistema, nonché di effettuazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.

TI non risponde di ritardi nell'erogazione del Servizio dovuti a cattivo funzionamento, manomissioni o interventi illeciti ad opera di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate da TI; manomissioni o interventi sugli apparati di connessione, che rientrano nella disponibilità del Cliente, effettuati da quest'ultimo o da terzi; errata utilizzazione del Servizio da parte del Cliente; malfunzionamento/configurazioni errate degli apparati di connessione utilizzati dal Cliente stesso.

6.      Destinazione del Servizio.
Il diritto di fruire del Servizio è personale e non potrà essere ceduto a nessun titolo.

I Servizi potranno essere utilizzati esclusivamente per uso personale. E’ espressamente vietato ogni utilizzo dei Servizi di natura imprenditoriale, commerciale o pubblicitario.

Sui contenuti del Servizio possono essere presenti misure tecnologiche di protezione ai sensi e per gli effetti della legge sul diritto d'autore (legge n. 633/1941), consistenti in dispositivi e/o componenti che sono destinati a impedire o limitare atti non autorizzati dal/i titolare/i dei diritti; sugli stessi possono essere altresì apposte informazioni elettroniche sul regime dei diritti indicanti i termini e le condizioni d'uso del Servizio e/o dei suoi contenuti, l'autore dell'opera o qualsiasi altro titolare, nonché numeri o codici che rappresentano tali informazioni o altri elementi di identificazione.

Qualsiasi utilizzo del Servizio non previsto è espressamente vietato ed è penalmente sanzionato chiunque, a fini di lucro, abusivamente duplica, riproduce, trasmette o diffonde in pubblico, vende, noleggia, cede a qualsiasi titolo, proietta in pubblico con qualsiasi procedimento opere o parti di opere protette, e altresì rimuove o altera le misure tecnologiche di protezione e/o le informazioni elettroniche di cui sopra. Alle predette violazioni si applicano le sanzioni previste dagli art. 171, 171-bis, 171-ter, 171 septies, 171 octies,174-bis e 174-ter della legge n. 633/1941.

Pertanto  il Cliente resterà unico responsabile in relazione a qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell'utilizzo improprio del Servizio e/o per la violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale o altro diritto di terzi, nonché per la violazione di ogni disposizione vigente applicabile, con espressa manleva in favore di TI.

7.      Diritti di proprietà intellettuale. Licenza d’uso.
Il Cliente riconosce che il Servizio, nonché tutti i Software necessari all'erogazione dello stesso (di seguito i “Software”), e i Contenuti Informativi sono di proprietà di TI e/o dei suoi danti causa che si riservano tutti i diritti e contengono informazioni riservate e sono protetti dalle leggi applicabili in materia. I Contenuti Informativi possono essere legittimamente utilizzati solo per l’uso privato e personale degli Utenti, e non possono essere in alcun modo riprodotti, elaborati, diffusi, ceduti a titolo oneroso a terzi, adattati, o messi a disposizione del pubblico.

L'utilizzazione del Servizio e dei Software deve in ogni caso avvenire esclusivamente nei limiti consentiti dal Servizio stesso e nel pieno rispetto di tutti i diritti, inclusi i diritti di copyright ed in genere i diritti di proprietà intellettuale e industriale, nonché di ogni legge e regolamento applicabile. Pertanto  il Cliente resterà unico responsabile in relazione a qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell'utilizzo improprio del Servizio e/o per la violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale o altro diritto di terzi, nonché per la violazione di ogni disposizione vigente applicabile, con espressa manleva in favore di TI.

Fatta eccezione per il caso in cui sia espressamente autorizzato da TI, il Cliente si impegna a non modificare o disporre in qualsiasi modo (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) e a non distribuire, diffondere o creare lavori basati, integralmente o parzialmente, sul Servizio o sui Software. Resta in ogni caso inteso che  il Cliente non può (né consentire che terzi lo facciano) sublicenziare, noleggiare, vendere, distribuire, mettere in circolazione, a disposizione, trasformare anche solo in parte, modificare, tradurre e comunque riprodurre, copiare, usare o disporre del Servizio o dei Software, , in ogni altro modo che non sia qui espressamente consentito o consentito da norme inderogabili di legge. Inoltre  il Cliente non è autorizzato a creare lavori derivati da o in qualsiasi modo tentare di scoprire qualunque codice sorgente, o sviluppare prodotti o applicazioni software basate sui Software o che facciano in qualsiasi modo uso degli stessi. E altresì vietato decodificare, decompilare, disassemblare i Software o effettuare operazioni di reverse engineering degli stessi.

Il Cliente si impegna a non accedere al Servizio in nessun altro modo se non tramite l'interfaccia software distribuita da TI. Il Cliente riconosce ed accetta altresì che l'acquisizione di qualsiasi tipo di materiale o dati attraverso l'uso del Servizio avviene sotto la sua piena responsabilità e che pertanto egli è l'unico responsabile di eventuali danni al sistema o perdite di dati causati anche indirettamente dall'utilizzo dei Servizi.

8.      Comunicazioni
Il Cliente potrà contattare TI al Servizi Assistenza Clienti 119.

Il Cliente prende atto e accetta che le comunicazioni relative alle presenti Condizioni potranno essere inviate da TI al numero telefonico utilizzato per la registrazione al Servizio.

9.      Legge applicabile e foro competente.
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto, è competente il foro di residenza o domicilio elettivo dele Cliente.

10.    Privacy.
Con l’adesione al Servizio, il Cliente acconsente che i suoi dati personali registrati da TI nel corso della fruizione del Servizio e per rendere quest’ultima possibile (e in particolare le risposte date ai Quesiti) siano trattati da TI, in qualità di titolare, con le modalità meglio indicate nell’informativa fornita ai sensi dell’articolo 13 del Codice Privacy (d.lgs. n. 196/2003) allegata alle presenti Condizioni, e per finalità strettamente connesse all’erogazione del Servizio.

11.    Responsabilità del Cliente per la fruizione del Servizio.
Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio per finalità diverse da quelle riportate nelle presenti Condizioni: e in particolare per finalità diverse dall’utilizzo del Servizio esclusivamente per scopo personale. Il Cliente, pertanto, resterà l’unico responsabile in relazione a qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell’utilizzo improprio del Servizio e dei Software. Nel caso in cui TI venisse a conoscenza di un utilizzo improprio dei Software e del Servizio in generale contrario alla normativa vigente (ad es: in tema di antipirateria), oltre a sospendere immediatamente l’erogazione del Servizio, ne darà immediata comunicazione alle Autorità amministrative, giudiziarie e regolamentari competenti in materia.

In nessun caso TI potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni ai sistemi informatici derivanti dai link di collegamento ad altri siti, anche in presenza di virus informatici o di altre cause imputabili o comunque connesse all’uso della rete internet.

Il Cliente è tenuto a conformarsi ad ogni eventuale istruzione di TI per la corretta utilizzazione del Servizio.

Il Servizio è fornito in automatico dai sistemi di TI. Il fruitore che ne chieda l’attivazione su un terminale non di sua proprietà e/o su una numerazione SIM a lui non intestata, sarà unico responsabile nei confronti del terminale e/o della SIM.

12.    Limitazione di responsabilità di TI e modifiche del Servizio.
TI non assume alcuna responsabilità per qualunque difficoltà gli Utenti possano riscontrare nell’accesso al Servizio e nella ricezione dei Quesiti e/o Contenuti Informativi, a seguito di malfunzionamenti del terminale utilizzato dal Cliente o per fatti comunque imputabili al Cliente.

TI si riserva il diritto di bloccare l’accesso al Servizio da qualsiasi sito web di terzi non autorizzato da TI. TI riserva inoltre il diritto di modificare i termini e le condizioni anche economiche del Servizio e di sospenderlo, previa comunicazione agli Utenti aderenti. Queste variazioni verranno applicate dopo 30 giorni dalla loro comunicazione tramite  SMS gratuiti agli Utenti aderenti.

13.    Esclusione del diritto di recesso ex art. 52 del Codice del Consumo.

Il Cliente, qualora sia un Consumatore ai sensi dell'art. 3 lett. a) del D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo), così modificato con efficacia a partire dal 13 giungo 2014 dal D.lg. del 21 febbraio 2014, n. 21 , ed abbia attivato il servizio ai sensi delle presenti Condizioni, accetta espressamente, che – dal momento della ricezione del sms che conferma l’avvenuta attivazione del servizio di cui al punto 3 -  non potrà esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 52 del citato Codice del Consumo (c.d “diritto di ripensamento”), in quanto trova applicazione l’esclusione prevista alla lett. o) dell’art. 59 tema di “Eccezioni al diritto di recesso” previsto in caso di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale.  
Il Cliente potrà recedere dal Servizio prima della ricezione dell’SMS che conferma l’avvenuta attivazione dell’abbonamento al Servizio senza costi secondo le modalità indicate al precedente articolo 4.

Ciò premesso si ricorda che  il Cliente potrà sempre disattivare, in qualunque momento e senza costi il Servizio, secondo le modalità indicate al precedente articolo 4.

 Il Cliente non potrà chiedere la restituzione del corrispettivo, in tutto o in parte, se non intenda, per qualsiasi ragione, fruire del Servizio mediante la risposta al primo SMS-Quesito e a quelli successivamente ricevuti.

14.    Informazioni.
Gli Utenti possono reperire informazioni relative al Servizio e consultarne termini e condizioni di partecipazione:

La fruizione del Servizio implica l'accettazione completa ed incondizionata di ciascuno degli Utenti delle presenti Condizioni del Servizio nonché, l’approvazione ai sensi e per gli effetti del c.c. 1341 e del 1432 del c.c., dei seguenti articoli:

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL CODICE PRIVACY (D.LGS. N. 196/2003) SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI DEL SERVIZIO SMSMANIA DI TIM (DI SEGUITO IL “SERVIZIO”)

Ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03) Upstream Italia S.r.l. e Telecom Italia S.p.A. Le forniscono, qui di seguito, l’informativa sul trattamento dei dati personali da Lei forniti nel corso del servizio “SMSMANIA” tramite messaggi SMS.

1) Finalità del trattamento e conferimento obbligatorio dei dati
I dati da Lei forniti sono necessari per l’erogazione del servizio “SMSMANIA” effettuato da Upstream e Telecom Italia e saranno trattati, oltre che per ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, anche per le seguenti finalità:

  1. invio di messaggi “Push notification” o sms, per l’esecuzione del servizio;
  2. gestione di eventuale contenzioso.

I dati sono in particolare trattati esclusivamente (a) per le finalità strettamente connesse all’erogazione del Servizio e dunque per l’invio di Quesiti e Contenuti Informativi che propongono domande a risposta multipla su divertenti temi di attualità, geografia, sport e storia, (b) per le attività connesse alla gestione del Servizio (quali l’invio di informazioni o comunicazioni di servizio e di newsletter informative; attivazione e manutenzione del Servizio) e (c) per adempiere a obblighi di legge.

2) Modalità e logica del trattamento
Il trattamento viene effettuato manualmente (ad esempio, su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti automatizzati (ad esempio, utilizzando procedure e supporti elettronici, software applicativi e SMS) e comunque in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

3) Titolare, Responsabili e categorie degli Incaricati in ambito Telecom Italia
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Telecom Italia S.p.A., con sede in Piazza degli Affari n. 2, 20123 Milano. Il Responsabile del trattamento medesimo è Luca Rossetto, domiciliato presso Via De Francisci, 152 - 00165 Roma. L’elenco aggiornato dei Responsabili è consultabile sul sito Internet www.telecomitalia.it, link privacy.

I Suoi dati personali saranno trattati dai dipendenti delle competenti Funzioni tecnico/operative Consumer - Innovative VAS di Telecom Italia. Detti dipendenti, che operano sotto la diretta autorità dei rispettivi “Responsabili del trattamento”, sono stati designati Incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.

4) Categorie di soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati in qualità di Titolari o che potrebbero venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati
Oltre che dai dipendenti di Telecom Italia di cui al punto 3), i Suoi dati personali verranno trattati dalla società e Upstream Italia S.r.l.con sede legale in Milano, Via Fratelli Gabba 3 che collabora con Telecom Italia nella gestione del Servizio, nonché alle società terze che collaborano con quest’ultima nella gestione del Servizio e in particolare Upstream Mobile Marketing Ltd., società di diritto inglese con sede in Klaco House, 28-30 St. John’s Square, Londra (UK); e Upstream Telecomunications and Software Systems S.A., società di diritto greco con sede in Kastorias 4 & Messinias Street, Gerakas Attikis (Grecia).

5) Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti ai sensi dell’articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03)
Potrete accedere in ogni momento ai dati che Vi riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall’articolo 7 del Codice privacy, rivolgendoVi al Responsabile del trattamento indicato al precedente punto 3. Allo stesso modo potete chiedere l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporVi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta.

6) Tempo di conservazione dei Dati Personali.
I Dati Personali verranno cancellati o anonimizzati nel momento in cui ciascun Cliente  cessi la propria partecipazione al Servizio, e comunque non oltre 60 giorni dalla cessazione della partecipazione ora detta (salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge).

Telecom Italia S.p.A.

* La banca dati dei testi dei Quesiti di Upstream conta oltre 500 Quesiti alla data di inizio del Servizio, e verrà costantemente incrementata nel corso della durata del Servizio.